24/7 Service & Notrufleitstelle
AMS Leitstelle
AMS ist ein Unternehmen der Renz Sicherheitstechnik GmbH mit Sitz in Eningen. Die AMS Leitstelle steht unseren Kunden jederzeit telefonisch oder persönlich rund um die Uhr an 365 Tagen im Jahr zur Verfügung. Alle Alarmmeldungen laufen in der AMS Leitstelle zusammen und werden von den Operatoren ausgewertet, die vereinbarten Interventionsmaßnahmen eingeleitet und koordiniert.
Unsere Leistungen im Bereich
Service & Support
Service & Support
Technische Hotline
Für unsere Wartungskunden sind wir 24/7 unter der Ihnen bekannten Rufnummer erreichbar.
Hinweis: Die Rufnummer der Hotline finden Sie auf Ihrer jährlichen Vertragsrechnung
Professionelle Zuverlässigkeit
Professionalität und Zuverlässigkeit schafft Vertrauen und macht so die Qualität unserer Leistungen für unsere Kunden erlebbar. Die Mitarbeiter der Servicezentrale stellen auch sicher, dass Standardmeldungen ausgewertet werden. Dies sind z. B. 24-Stunden Meldung als Kennung, dass mit der Einbruchmeldeanlage alles in Ordnung ist. So werden Stromzufuhr, Notstromversorgung, Datenfluss, Öffnen und Schließen von Objekten in einem festgelegten Zeitfenster kontrolliert. Anhand des individuellen Nutzercodes wird ersichtlich, welche Person zu welcher Zeit das Objekt betreten bzw. verlassen hat und ob das Objekt unter Zwang abgeschaltet werden musste. Unsere Operatoren werten alle Meldungen in Echtzeit aus und veranlassen die vereinbarten Maßnahmen. Die AMS Servicezentrale ist an 365 Tagen im Jahr 24 Stunden für Sie erreichbar und im Einsatz.
Fernzugriff
Benötigen Sie Hilfe direkt an Ihrem Arbeitsplatz? Dann nutzen Sie unser kostenfreies Fernwartungsprogramm. Wir unterstützen Sie gern.
Benötigen Sie Hilfe direkt an Ihrem Arbeitsplatz? Dann nutzen Sie unser kostenfreies Fernwartungsprogramm. Wir unterstützen Sie gern.
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